Hitta hjälp med dörrautomatik serviceinom 24 timmar.

En automatisk dörr består av fler delar än själva drivenheten. Dörrblad, gångjärn eller skenor, arm, fästen, sensorer, tryckknappar, styrning och kablage behöver samspela. Därför bör service av dörrautomatik omfatta både dörrens rörelse och de funktioner som aktiverar eller stoppar den.

Vid ett planerat servicebesök kan utföraren kontrollera motor eller drivenhet, arm och mekanik, fästen, sensorer, manöverdon, batteribackup där sådan finns, kablage och elanslutningar. Rengöring, smörjning, justering och funktionstest kan ingå när det är relevant för anläggningen. Be även om en tydlig redovisning av utförda kontroller, noterade avvikelser och rekommenderade åtgärder.

För arbetsplatser är det viktigt att skilja bindande föreskrifter från allmänna råd: Arbetsmiljöverkets föreskrifter är bindande regler, medan allmänna råd beskriver rekommenderade sätt att tillämpa kraven. Låt därför en fackkunnig utförare bedöma vad som är relevant för just dörren, lokalen och användningen. För närliggande säkerhetsbehov finns Låssmed och säkerhet.

Felsökning är rätt start när orsaken till problemet inte är klar. Beskriv då vad som händer: om dörren uteblir från öppning, går ryckigt, ger missljud, stänger för tidigt eller sent, reagerar oregelbundet på sensor eller knapp, eller får återkommande driftstopp. Uppge gärna när felet uppstår, om det finns ett felmeddelande och om något nyligen har ändrats i dörrmiljön.

Reparation blir aktuell när teknikern har identifierat en komponent, mekanisk skada eller inställning som behöver åtgärdas. Reservdelar, komponentbyten och eventuella återbesök bör särredovisas från arbete och resa i offerten. Om dörren har koppling till passersystem är det särskilt bra att ange detta redan i förfrågan, eftersom felet kan beröra flera delar av lösningen.

En jämförbar offert gör det enklare att se vad du faktiskt köper. Be leverantörer att särredovisa arbete, inställelse eller resa, felsökning, reservdelar, dokumentation, eventuellt akutpåslag och moms. Om det gäller flera dörrar bör varje dörr eller dörrmiljö beskrivas separat.

Uppge adress, dörrtyp, fabrikat och modell om du känner till dem, ungefärligt antal dörrar, symtom eller önskat underhåll samt önskad tidplan. Fotografier på automatik, manöverdon och skadade delar kan underlätta den första bedömningen. För arbete som omfattar dörrens låsning kan en låssmed vara relevant, medan mer avancerad styrning och samordning ofta hanteras av en säkerhetstekniker.