Hitta hjälp med reparera värmesysteminom 24 timmar.

Du bör boka felsökning när huset inte når önskad temperatur, element förblir kalla, trycket sjunker återkommande, systemet låter ovanligt eller värmepumpen visar ett larm. En värmepumpstekniker eller VVS-fackperson börjar normalt med att avgränsa om felet finns i värmekällan, styrningen eller det vattenburna systemet.

Vanliga reparationer omfattar cirkulationspumpar, ventiler, expansionskärl, givare, styrkort, läckage, luft i radiatorer och komponenter i värmepump eller värmepanna. För en reparation av luftvärmepump kan kontrollen även omfatta luftflöde, filter, fläkt och driftdata. Vid bergvärme service och reparation granskas vanligen både värmepumpens funktion och värmedistributionen i huset.

Gör säkra grundkontroller innan du skickar en förfrågan: notera felkod, kontrollera att termostater är öppna, se om systemtrycket avviker från anläggningens instruktion och dokumentera när problemet uppstår. Öppna däremot inte elcentraler, kapslingar eller delar av köldmediesystemet själv. Yrkesmässigt elinstallationsarbete ska utföras inom ett elinstallationsföretags egenkontrollprogram, enligt Elsäkerhetsverket.

Rätt yrkeskompetens beror på vad felsökningen visar. En VVS / Rörmokare är ofta relevant vid läckage, ventiler, radiatorer, golvvärme och annan vattenburen distribution. För fel i själva värmepumpen är en värmepumpstekniker ofta rätt val. Om åtgärden omfattar fast elinstallation ska företaget ha rätt kompetens och vara registrerat för arbetet; kontrollera företaget i Elsäkerhetsverkets register.

Be företaget bekräfta om de kan hantera just din systemtyp, exempelvis luftvärmepump, bergvärme, värmepanna eller vattenburen golvvärme. Behöver systemet ersättas efter bedömningen kan du även jämföra aggregatbyte med en reparation.

En tydlig förfrågan minskar risken för att en offert bara innehåller ett timpris medan en annan inkluderar felsökning och material. Ange fabrikat, modell, ungefärlig ålder, systemtyp, felkod och en konkret beskrivning av symptomen. Bifoga gärna bilder på displayen och den synliga anläggningen, men dela inte känsliga personuppgifter i bilderna.

Be varje företag att specificera startkostnad för felsökning, timdebitering efter första besöket, resa, eventuell jouravgift, material och reservdelar. Fråga också om priset är fast eller uppskattat, hur företaget hanterar arbete som kräver ytterligare godkännande och vilken garanti som lämnas på arbetet respektive delen.

En garanti är frivillig och villkoren ska lämnas skriftligt. Oavsett garanti gäller konsumenttjänstlagen när ett företag utför en tjänst åt en konsument. Konsumentverket uppger att fel i tjänster normalt kan reklameras inom tre år, och att arbete på mark, byggnader eller andra fasta saker kan ha en reklamationstid på tio år. Spara därför offert, arbetsorder, protokoll, faktura och skriftlig kommunikation när arbetet är klart.

Behöver du i stället bedöma anläggningens funktion innan du väljer åtgärd kan en prestandakontroll vara ett relevant nästa steg. Skicka sedan samma underlag till flera företag och jämför omfattningen före totalpriset.