Google Ads för hantverkare som vill få fler kunder
Lär dig bygga en lönsam Google Ads-struktur för hantverksföretaget – från lokala sökord och annonstexter till konverteringsspårning, budget och uppföljning.
Registrera ditt företag
Skriven av
Jennifer Gullander
Börja med tjänster som har tydlig köpintention
Google Ads för hantverkare fungerar bäst när kampanjen fokuserar på tjänster med tydlig köpintention, ett avgränsat arbetsområde och mätbara samtal eller formulär. Börja smalt, skilj tjänster åt i egna annonsgrupper och följ kostnaden per kvalificerad förfrågan – inte bara antal klick – innan du höjer budgeten.
Välj först en eller två tjänster som både har god marginal och ledig kapacitet. En snickare kan exempelvis börja med altanbygge och köksmontering i stället för ett brett budskap om ”alla byggjobb”. Då blir det enklare att matcha sökord, annons och landningssida med kundens behov.
Den som behöver hjälp med kampanjens uppsättning kan tidigt jämföra specialister inom SEM och Google Ads. För den egna kampanjen bör varje tjänst få en separat annonsgrupp. Koppla dessutom annonseringen till orter eller ett rimligt avstånd från företagets utgångspunkt. Ett klick från fel kommun kan annars kosta pengar utan att kunna bli ett jobb.
Definiera slutligen vad kampanjen ska åstadkomma: telefonsamtal, inskickade formulär eller bokade platsbesök. Trafik utan ett sådant mål är svår att värdera.
Bygg sökordslistan kring kundens faktiska behov
En effektiv sökordslista kombinerar tjänst, plats och avsikt. Exempel är ”takläggare Uppsala”, ”byta elcentral pris” och ”akut rörmokare Malmö”. Börja hellre med 10–30 tydliga sökord än hundratals breda varianter. Dela upp dem efter tjänst så att varje annons kan svara exakt på sökningen.
Granska söktermsrapporten minst en gång i veckan under den första månaden. Där ser du vilka formuleringar som faktiskt utlöste annonserna. Lägg irrelevanta ord som negativa sökord. För ett företag som bara utför betalda kundjobb kan exempelvis ”utbildning”, ”jobb”, ”lön”, ”gratis”, ”gör det själv” och produktnamn utan installationsbehov vara olönsamma sökningar.
Var försiktig med alltför bred matchning innan kontot samlat användbar konverteringsdata. Exakt matchning och frasmatchning ger ofta bättre kontroll i starten, men även dessa kräver granskning av söktermer.
Skriv två eller tre annonsvarianter per grupp. Nämn tjänsten, området och ett konkret skäl att kontakta företaget, exempelvis behörighet där sådan krävs, möjlighet till platsbesök eller tydlig offertprocess. Påstå bara sådant verksamheten kan uppfylla. Den som söker en lokal hantverkare ska snabbt förstå vilka jobb ni tar och var ni arbetar.
Låt annonsen leda till rätt sida
Skicka inte alla besökare till startsidan. En person som söker efter badrumsrenovering bör komma till en sida om just badrumsrenovering, inte behöva leta genom företagets hela tjänsteutbud. Rubriken på sidan ska bekräfta tjänsten och området, medan texten förklarar arbetsprocess, relevanta meriter och nästa steg.
Placera telefonnummer och formulär tydligt, särskilt på mobil. Formuläret kan hållas till fem eller sex relevanta uppgifter: namn, kontaktväg, ort, önskad tjänst, ungefärlig tidplan och en kort beskrivning. Fler obligatoriska frågor kan minska antalet svar, medan för få frågor gör det svårare att bedöma om jobbet passar.
Mät både formulär och samtal. Ett registrerat samtal är dock inte automatiskt ett bra lead. Följ därför upp vilka kontakter som gällde rätt tjänst, låg inom arbetsområdet och utvecklades till offert eller affär. Använd gärna fyra steg i företagets uppföljning: ny kontakt, kvalificerad, offert skickad och vunnet jobb.
Svara snabbt under öppettider. Om hantverkaren arbetar ute hos kund kan ett autosvar bekräfta att förfrågan mottagits och ange när återkoppling sker. Fler praktiska råd finns i guiden om hur du vinner fler offertförfrågningar.
Räkna baklänges från lönsamma jobb
Budgeten bör styras av företagets ekonomi, inte av ett godtyckligt dagsbelopp. Börja med täckningsbidraget på ett normalt jobb och uppskatta hur många kvalificerade förfrågningar som krävs för att vinna en kund. Om fyra relevanta förfrågningar normalt ger ett jobb och företaget högst kan betala 4 000 kronor för den kunden, blir riktvärdet högst 1 000 kronor per kvalificerad förfrågan.
Räkna med hela anskaffningskostnaden: annonskostnad, eventuell byråkostnad, tid för uppföljning och kostnad för platsbesök eller kalkyler som inte leder till affär. Jämför sedan utfallet med jobbets täckningsbidrag, inte bara omsättningen.
Sätt en testperiod på två till fyra veckor, men stoppa tidigare om söktermsrapporten visar ett tydligt fel. En mycket liten budget utspridd över många tjänster och orter ger ofta för lite data per annonsgrupp. Prioritera därför ett mindre område, en lönsam tjänst och tider då någon kan besvara inkommande kontakter.
Följ varje vecka kostnad, relevanta söktermer, kvalificerade förfrågningar, skickade offerter och vunna jobb. Klickfrekvens och klickpris kan hjälpa vid optimering, men de visar inte om orderboken fylls med rätt uppdrag.
Optimera efter kvalitet, inte efter flest formulär
Google Ads kan se framgångsrikt ut i gränssnittet samtidigt som företaget får fel sorts samtal. Märk därför varje kontakt med orsak när den inte passar: fel tjänst, fel ort, för litet uppdrag, orimlig tidsplan, privat fråga eller svårnådd kontakt. Efter 20–30 kontakter brukar återkommande mönster bli lättare att upptäcka.
Om många söker en tjänst ni inte erbjuder ska sökorden och annonstexten skärpas. Om rätt personer klickar men inte kontaktar er behöver landningssidan förbättras. Om förfrågningarna är relevanta men få offerter accepteras bör ni granska svarstid, behovsanalys, prissättning och offertens tydlighet innan annonsbudgeten höjs.
Gör en förändring i taget när det är möjligt. Testa exempelvis en ny rubrik eller ett kortare formulär och jämför utfallet under en bestämd period. Stora samtidiga ändringar gör det svårt att veta vad som fungerade.
Skydda också lönsamheten genom att pausa tjänster när kapaciteten är full. Att köpa fler klick än verksamheten kan följa upp skapar onödiga kostnader och långsamma kundsvar. En hållbar mix för kundanskaffning minskar dessutom beroendet av en enskild annonskanal.
Komplettera annonseringen med LeadHive
Egen annonsering ger kontroll över budskap, geografi och budget, men kräver löpande arbete med sökord, spårning och landningssidor. Den behöver inte vara företagets enda väg till nya kunder. Genom att kombinera Google Ads med LeadHive kan hantverksföretaget få fler möjligheter att fylla luckor i kalendern utan att vara beroende av en enda kampanj.
LeadHive förmedlar kvalificerade förfrågningar från kunder som aktivt söker hjälp. Företaget betalar per lead i stället för att först köpa klick och själv försöka omvandla trafiken till kontakt. Det finns ingen bindningstid, vilket gör det möjligt att använda tjänsten utifrån företagets kapacitet och vilka uppdrag som är intressanta.
Jämför kanalerna på samma sätt. Registrera kostnad per kvalificerad förfrågan, andelen som får offert och andelen vunna jobb. Då ser du om Google Ads, LeadHive eller kombinationen ger bäst utfall för olika tjänster och orter. Bedöm även arbetsinsatsen: tiden som läggs på kampanjhantering har ett värde.
Vill du få fler relevanta kundförfrågningar utan att binda företaget i ett långt avtal? Registrera företaget hos LeadHive. Du betalar per lead, kan utvärdera resultatet mot din övriga marknadsföring och väljer själv vilka möjligheter som passar verksamheten.
Vanliga frågor
Hur mycket bör en hantverkare lägga på Google Ads?
Utgå från hur många nya jobb företaget kan ta emot och hur mycket en vunnen kund får kosta. En praktisk testbudget ska räcka till flera relevanta klick per dag under minst två till fyra veckor. Bedöm sedan kostnaden per kvalificerad förfrågan och vunnet jobb innan budgeten höjs.
Ska hantverkare annonsera på Google Search eller Performance Max?
En sökkampanj är ofta enklast att börja med eftersom du kan styra sökord, annonstexter och geografiskt område tydligt. Performance Max kan testas senare när kontot har tillförlitlig konverteringsdata. Blanda inte kampanjtyper utan att kunna se vilken kanal som faktiskt genererar relevanta kunder.
Vilka sökord fungerar bäst för hantverksföretag?
Sökord med konkret tjänst, ort och tydligt köpbehov är vanligen mest användbara, exempelvis tjänstens namn tillsammans med stad, pris, offert eller akut. Undvik att enbart jaga hög sökvolym. Ett smalare sökord kan vara mer värdefullt om personen behöver ett arbete som företaget faktiskt utför.
Hur lång tid tar det innan Google Ads ger resultat?
Samtal och formulär kan komma direkt, men en rättvis utvärdering kräver normalt flera veckors data. Under testperioden behöver söktermer, negativa sökord, annonser och landningssida justeras. Dra inte slutsatser från några få klick, men låt inte heller uppenbart irrelevanta sökningar fortsätta förbruka budget.
Kan ett litet hantverksföretag sköta annonseringen själv?
Ja, särskilt om företaget börjar med ett begränsat område och en eller två lönsamma tjänster. Den ansvariga behöver dock följa söktermer, samtal, formulär och faktisk försäljning varje vecka. Om tiden saknas bör arbetskostnaden för egen administration jämföras med extern hjälp eller andra kanaler för kundanskaffning.
Vad är skillnaden mellan ett klick och ett kvalificerat lead?
Ett klick visar bara att någon besökt webbplatsen. Ett kvalificerat lead är en person som efterfrågar rätt tjänst, befinner sig inom arbetsområdet, har en rimlig tidsplan och går att kontakta. För hantverkaren är kostnaden per kvalificerat lead därför betydligt mer användbar än klickpris som ensamt nyckeltal.
Vad kostar
Vad kostar det?
Ta reda på vad tjänsterna i artikeln kostar med våra kostnadskalkylatorer.
Vill du ha fler kunder? Registrera dig gratis
Gå med på LeadHive och börja ta emot offertförfrågningar från kunder som söker just dina tjänster. Helt kostnadsfritt, ingen bindningstid.
Registrera ditt företag