Anlita en vaktmästare

En vaktmästare kan vara ett bra val när du har flera mindre uppgifter som behöver bli gjorda men som inte var för sig motiverar ett större hantverksuppdrag. För dig som privatperson kan det handla om praktisk hjälp i hemmet, tillsyn när du är bortrest eller återkommande skötsel av en fastighet. Beskriv alltid miljön och arbetsuppgifterna, eftersom vissa utförare främst arbetar åt föreningar och företag.

Ett engångsbesök passar när du har en tydligt avgränsad lista, till exempel möbelmontering och justering av några beslag. Återkommande besök passar bättre när behovet fortsätter över tid eller varierar med säsongen. Då kan ni komma överens om en checklista som följs vid varje besök.

Om hjälpen gäller en arbetsplats kan tjänsten kombineras med Kontorsservice. För ett arbete i hemmet är det däremot bättre att beskriva de konkreta uppgifterna än att beställa ett brett servicepaket som innehåller sådant du inte behöver.

Som jämförelse anger Offertas prisguide för fastighetsskötsel ett ungefärligt timpris på 650–750 kronor exklusive moms, motsvarande cirka 800–940 kronor inklusive moms. Det är en riktpunkt för närliggande arbete, inte ett fast pris för varje vaktmästaruppdrag. Be därför om ett pris för just din arbetslista och ett totalbelopp inklusive moms.

Priset varierar bland annat med vilka moment som ska utföras, hur lång tid de tar, avståndet till fastigheten och om särskild utrustning behövs. Material, inköpsärenden och resor kan påverka totalsumman. Fråga även om det finns en minsta debitering och hur tid för hämtning av material räknas.

För ett avgränsat småjobb kan du be om fast pris. Vid löpande skötsel kan du jämföra timdebitering med ett fast månadsupplägg. Ett månadspris behöver innehålla en tydlig beskrivning av besöksfrekvens, arbetsuppgifter och hur extra arbete debiteras. Ett lägre timpris är inte automatiskt billigast om fler timmar eller fler tillägg tillkommer.

Utgå inte från att en vaktmästare också är elektriker, VVS-montör eller specialist på byggnadens tekniska system. Skilj mellan att uppmärksamma ett problem, göra en inledande kontroll och faktiskt reparera installationen. Be utföraren förklara vilka moment personen själv kan ta ansvar för och när en annan yrkesperson behöver kopplas in.

Fråga efter erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och be om relevanta kompetensbevis när utföraren hänvisar till en särskild behörighet eller certifiering. Det viktiga är att kompetensen passar det arbete som ska utföras, inte att företaget använder en viss yrkestitel. Vid ett tekniskt fel kan första uppdraget begränsas till tillsyn och samordning av fortsatt hjälp.

För företag med anställda ansvarar arbetsgivaren för arbetsmiljön. Arbetsmiljöverket betonar också att risker ska minskas i första hand genom andra åtgärder än personlig skyddsutrustning. Inför exempelvis tunga lyft eller arbete på höjd är det därför klokt att fråga hur utföraren planerar arbetet, vilken utrustning som behövs och om uppgiften kräver fler personer.

Skicka samma arbetsbeskrivning till de utförare du vill jämföra. Be dem skilja mellan arbete, material, resor och andra tillägg. Då blir det lättare att förstå vad skillnaden i pris faktiskt beror på. Om tidsåtgången är osäker kan du be om en uppskattning och komma överens om när utföraren ska kontakta dig innan arbetet fortsätter.

Fråga också om ansvarsförsäkring, erfarenhet av liknande uppdrag och hur eventuella fel i arbetet hanteras. Vid återkommande service är kontinuitet och tydlig återkoppling viktiga jämförelsepunkter. Kontrollera om samma person kan återkomma och hur information förs vidare till en ersättare.

Använd offertformuläret för att beskriva ort, typ av bostad eller fastighet och de uppgifter du vill ha hjälp med. Ange om det gäller ett engångsjobb eller återkommande besök, när du vill få arbetet utfört och om du själv ordnar material. Ju tydligare arbetslistan är, desto lättare blir det att få en offert som går att ta ställning till.