Hitta hjälp med flytthjälp

Vid en vanlig flytt ingår ofta att flyttpersonalen bär ut bohaget, lastar flyttbilen, transporterar det till den nya adressen och bär in det. Men tjänstens innehåll är inte identiskt hos alla flyttfirmor. Be därför om en offert där varje moment framgår, inklusive vilka möbler, kartonger och förrådsutrymmen som omfattas.

Om hela hemmet ska flyttas kan du läsa mer om bohagsflytt. Har du redan ordnat en bil och bara behöver hjälp med lyften kan bärhjälp vara ett bättre avgränsat uppdrag. Skriv då om hjälpen behövs vid lastning, lossning eller på båda adresserna.

Packning, uppackning, demontering och montering bör beskrivas separat. Detsamma gäller flyttkartonger, annat emballage, förvaring och städning. Utgå inte från att dessa delar ingår bara för att offerten gäller en komplett flytt. Tydliga avgränsningar minskar risken för missförstånd på flyttdagen.

Som ungefärlig prisorientering anger en publicerad prisguide cirka 500–1 000 kronor per timme för två flyttarbetare och en flyttbil. Prisuppgifter från Stockholmsaktörer visar också ungefär 495–700 kronor per timme i annonser där priset anges efter RUT. Underlagen har olika villkor och ska inte läsas som ett enhetligt nationellt pris eller som ett erbjudande för just din flytt.

Priset varierar framför allt med mängden bohag, körsträckan och åtkomsten vid båda adresserna. Trappor, liten hiss, lång bärväg och svårigheter att stanna nära entrén påverkar tidsåtgången. Packning, möbelmontering och särskilda lyft kan också påverka totalen.

Be flyttfirman ange om moms ingår, hur eventuell RUT-hantering presenteras och vilka kostnader som tillkommer. Jämför inte ett annonserat pris efter avdrag med ett totalpris utan att först få skillnaden förklarad. Ett lågt timpris säger lite om slutkostnaden om bemanning, bilstorlek och beräknad arbetstid saknas.

Fråga även när debiteringen börjar och slutar, om restid eller framkörning tillkommer och om det finns en minsta debitering. På så sätt blir offerten användbar för din budget, inte bara en lockande timkostnad.

Fast pris kan göra det lättare att planera ekonomin när flyttfirman har ett tydligt underlag. Kontrollera exakt vilket bohag och vilka arbetsmoment priset omfattar, samt hur ändringar hanteras. Om du lägger till ett förråd eller fler möbler efter bokningen bör ni dokumentera den ändrade omfattningen och priset skriftligt.

Timpris kan vara ett alternativ vid ett mindre eller tydligt avgränsat uppdrag. Be då om en uppskattning av tidsåtgången och en förklaring av vad som påverkar den. Jämför bemanning och bilstorlek tillsammans med timpriset: en billigare lösning kan kräva fler körningar eller längre arbetstid.

Skicka samma beskrivning till de företag du vill jämföra. Då blir skillnader i offerterna lättare att förstå. Om en offert saknar information om tillägg, material eller transport bör du be om ett förtydligande innan du bestämmer dig.

Konsumentverket rekommenderar att du tar in offerter från olika flyttbolag, har ett skriftligt avtal och väljer en firma som använder Bohag 2010. Det är en överenskommelse mellan Konsumentverket och flyttbranschen med bestämmelser om bland annat ansvar, avbeställning, pris och betalning.

Fråga uttryckligen om Bohag 2010 används. Be också om besked om hur firman hanterar skador, vem du ska kontakta om något går fel och vilka betalningsvillkor som gäller. Spara offerten, bokningsbekräftelsen och skriftliga ändringar av uppdraget.

Du har enligt Konsumentverket ingen lagstadgad ångerrätt på flyttjänster, men du kan avbeställa. Kontrollera därför avbeställningsvillkoren innan du bokar, särskilt om tillträdesdatumet ännu är osäkert. Om något skadas eller försvinner kan du ha rätt till ersättning. Dokumentera i så fall vad som hänt och kontakta flyttfirman skriftligt.

Använd offertformuläret för att beskriva vad du behöver hjälp med. Ange flyttdatum, orterna eller adresserna, bostadens storlek och ungefärlig mängd möbler och kartonger. Ta med våningsplan, hiss, avstånd mellan port och lastplats samt eventuella förråd.

Skriv om du behöver packning, montering eller särskild hantering av tunga föremål. Berätta också om datumet är flexibelt och om du föredrar fast pris eller timpris. Ett tydligt underlag hjälper flyttfirman att bedöma uppdraget och gör det enklare för dig att jämföra både kostnad och innehåll innan du bokar.