Hitta hjälp inom juridik för privatpersoner

Utgå från situationen du befinner dig i, snarare än från namnet på ett rättsområde. Behöver du förebygga en framtida konflikt är avtal eller planering ofta rätt ingång. Har en konflikt redan uppstått kan du i stället behöva en bedömning av dina alternativ och hjälp i kontakten med motparten.

• Familjerätt är en bred ingång för frågor om parrelationer, separation och barn. Välj detta om flera familjefrågor hänger ihop och du är osäker på vilken hjälp du behöver.
• Bodelning passar när du behöver hjälp med fördelningen av egendom vid en separation eller i samband med dödsfall. Beskriv vilka tillgångar frågan gäller och vad ni är överens eller oense om.
• Arvsrätt och testamente gäller planering av arv, upprättande eller granskning av testamente och frågor som uppstått kring ett arv.
• Vårdnadstvist är en mer riktad tjänst när föräldrar behöver juridisk hjälp i en konflikt om barn, exempelvis vårdnad, boende eller umgänge.
• Fastighetsrätt passar för frågor om en fastighet, exempelvis avtal, köp eller en konflikt kring fel. Ange vilken fastighetstyp och vilket avtal frågan gäller.
• Konsumenträtt är rätt ingång när en tvist gäller något du köpt av ett företag, exempelvis en vara eller en hantverkstjänst.
• Hyresrätt och besittningsskydd passar för frågor om ditt hyresboende, hyresavtal eller en konflikt med hyresvärden.
• Juridisk rådgivning passar när du först behöver reda ut vad frågan gäller och vilket nästa steg som är rimligt.

Alla privatjuridiska frågor handlar inte om avtal eller familj. Brottmål är rätt inriktning när frågan gäller ett misstänkt brott eller din roll i en brottmålsprocess. Migrationsrätt gäller exempelvis frågor om uppehållstillstånd och medborgarskap. Socialrätt kan vara relevant när du behöver hjälp att förstå eller bemöta ett beslut om stöd eller insatser från en myndighet.

Här är det särskilt viktigt att välja någon med erfarenhet av just den aktuella ärendetypen. Beskriv vilket beslut eller vilken händelse frågan gäller, hur långt ärendet har kommit och om du fått ett datum att förhålla dig till. Be byrån bekräfta om den kan ta uppdraget inom den tid du behöver hjälp. Vänta inte på flera offerter om du riskerar att missa ett angivet svarsdatum.

Kostnaden beror på tjänst, omfattning och hur komplicerat ärendet är. Ett prisexempel för mer komplexa uppdrag med löpande debitering är cirka 2 000–3 000 kronor per timme exklusive moms hos en juridisk byrå. Det är ett exempel på timarvode, inte ett generellt pris för alla privatjuridiska tjänster. Be alltid om en prisuppgift inklusive moms när du jämför offerter som privatperson.

För ett avgränsat uppdrag, exempelvis ett dokument eller en första genomgång, kan du fråga om fast pris. Kontrollera då om samtal, granskning av befintliga handlingar, anpassningar och efterföljande ändringar ingår. Ett lågt ingångspris är inte automatiskt det lägsta totalpriset om flera moment tillkommer.

Vid en pågående tvist är arbetsmängden ofta svårare att bedöma. Många handlingar, flera inblandade personer, oenighet och brådskande handläggning kan påverka kostnaden. Be om en uppskattning för nästa avgränsade arbetsmoment och en rutin för att godkänna fortsatt arbete. Ett timpris utan uppskattad tidsåtgång säger ganska lite om vad uppdraget kan kosta totalt.

Berätta alltid om säljaren är ett företag eller en privatperson när du söker hjälp med ett köp. Vid köp mellan privatpersoner gäller köplagen, inte konsumentlagstiftningen. Köplagen är inte tvingande, vilket innebär att er överenskommelse kan gälla framför lagen. Det finns inte heller någon lagstadgad ångerrätt vid privatköp; en sådan möjlighet behöver ni ha kommit överens om innan köpet.

En vara som sålts i befintligt skick kan ändå vara felaktig. Spara därför annons, avtal, meddelanden, betalningsuppgifter och bilder som visar problemet. Om du vill reklamera är det bra att kontakta säljaren skriftligen och förklara felet och dina krav. Vid en tvist kan en jurist hjälpa dig att bedöma betydelsen av avtalet och det som sagts före köpet.

Använd offertformuläret för att beskriva situationen kortfattat och vad du vill ha hjälp med. Skriv om du önskar rådgivning, ett färdigt dokument, granskning av ett avtal eller hjälp i en konflikt. Ange också om ärendet är nytt eller redan pågår och om det finns ett viktigt svarsdatum.

Du behöver inte återge hela händelseförloppet i första förfrågan. En kort tidslinje, vilka typer av handlingar som finns och ditt önskade resultat räcker som start. Undvik att skicka känsliga detaljer eller fullständiga handlingar innan du vet hur de ska lämnas säkert. Be om pris inklusive moms, vad som ingår och när arbetet kan påbörjas.