Hitta byggjobb – så fyller du orderboken lönsamt

Alla förfrågningar är inte värda lika mycket. Använd en enkel kontroll med fem punkter: rätt tjänst, rätt område, rimlig budget, möjligt startdatum och tydlig beslutsfattare. Sätt exempelvis 0–2 poäng per punkt. En förfrågan med 8–10 poäng prioriteras direkt, 5–7 poäng behöver kompletteras och 0–4 poäng kan avböjas tidigt.

För en tillbyggnad bör du fråga om ritningar, bygglov eller anmälan, markförhållanden, anslutning till befintlig byggnad och önskad entreprenadform. Vid invändiga renoveringar behöver du i stället veta yta, materialnivå, boendesituation och vilka installationer som berörs.

Ring kunden med ett tydligt mål: efter tio minuter ska du kunna boka platsbesök, begära kompletteringar eller avstå. Fråga vad som ska vara klart, varför kunden vill genomföra projektet nu och vilka andra offerter som tas in. Den sista frågan hjälper dig att förstå tidslinjen utan att pressa kunden. Dokumentera svaren i samma mall varje gång. Då kan fler i företaget bedöma byggjobb på ett enhetligt sätt.

En bra offert ska minska osäkerheten för både kunden och byggföretaget. Dela upp den i omfattning, pris, tidsplan, betalningsvillkor och undantag. Specificera vilka moment och material som ingår, vem som köper in produkter och hur ändringar hanteras. Skriv även hur länge offerten gäller och när arbetet tidigast kan starta.

Vid större projekt, exempelvis nybyggnation, bör betalningsplanen kopplas till tydliga milstolpar i stället för lösa datum. Det kan vara färdig grund, tätt hus och godkänd slutbesiktning. Undvik en stor förskottsbetalning och fakturera enligt det upplägg ni uttryckligen har avtalat om.

När beställaren är privatperson gäller konsumenttjänstlagen. Konsumentverket anger bland annat att hantverkaren ska arbeta fackmässigt och till det pris parterna kommit överens om. Myndigheten rekommenderar också skriftliga avtal där pris, arbetsomfattning och sluttid framgår. Det gör tydlighet till en konkurrensfördel, inte bara en administrativ fråga.

Om arbetet kan omfattas av ROT bör du kontrollera aktuella regler hos Skatteverket och skilja arbetskostnaden från material och andra kostnader. Lova inte ett visst avdrag innan förutsättningarna är kontrollerade. Kunden ansvarar för att ha tillräckligt utrymme, men företaget behöver hantera underlaget korrekt.

En stabil orderbok bör inte vila på en enda kund eller kanal. Fördela inflödet mellan inkommande förfrågningar, rekommendationer, tidigare kunder och samarbeten. En praktisk veckorutin är att avsätta två korta pass för offertuppföljning, ett pass för kontakt med samarbetspartner och löpande tid för nya leads.

Be nöjda kunder om omdöme och rekommendation när jobbet är avslutat och eventuella anmärkningar är åtgärdade. Skicka gärna bilder på resultatet och en kort beskrivning som kunden kan dela. För tidigare kunder kan du följa upp efter 6 eller 12 månader, särskilt om det finns naturliga fortsättningsarbeten.

Samarbeta samtidigt med arkitekter, fastighetsförvaltare och kompletterande yrkesgrupper. Var konkret: ange vilket område ni arbetar i, hur många personer ni kan sätta in och vilka veckor ni har kapacitet. Ett mindre företag kan exempelvis ta en avgränsad delentreprenad när en större aktör behöver förstärkning.

Planera kapaciteten i tre horisonter: pågående arbeten, bekräftade projekt de kommande 30 dagarna och sannolika projekt inom 60–90 dagar. Då ser du tidigare när nya förfrågningar behövs och slipper börja sälja först när kalendern redan är tom.

Räkna inte bara antalet förfrågningar. Följ minst fem värden varje månad: mottagna leads, kvalificerade leads, lämnade offerter, vunna uppdrag och täckningsbidrag. Lägg även till genomsnittlig svarstid och orsak till förlorad affär. Då ser du om problemet är för få möjligheter, långsam återkoppling, fel projektmix eller en offert som inte skapar förtroende.

Beräkna konverteringen genom att dividera antalet vunna jobb med antalet relevanta förfrågningar. Om 10 kvalificerade förfrågningar leder till 3 beställningar är konverteringen 30 procent. Det är ett räkneexempel, inte ett generellt riktvärde. Jämför i första hand företagets utveckling över tid och separera små servicejobb från stora entreprenader.

Räkna även kostnaden per vunnet uppdrag. Summera kostnader för leads, annonsering och uppskattad säljtidskostnad och dela summan med antalet nya kunder. Jämför sedan kostnaden med projektets förväntade täckningsbidrag. Ett dyrt lead kan vara lönsamt om det leder till rätt projekt, medan ett billigt lead blir dyrt om kalkylering och platsbesök inte ger någon affär.

Efterkalkylera avslutade jobb inom två veckor. Registrera arbetstid, materialavvikelse, resor, tillägg och garantiarbete. Använd resultatet när ni väljer vilka uppdrag ni ska söka nästa månad.

Egen prospektering tar tid från kalkylering, arbetsledning och produktion. LeadHive är ett komplement för företag som vill hitta byggjobb utifrån faktisk kapacitet och kompetens. Som byggentreprenör eller snickare kan du ange vilka tjänster och geografiska områden som är relevanta för företaget.

När en matchande kundförfrågan kommer in bedömer du om projektet passar innan du driver affären vidare. Du betalar per lead och har ingen bindningstid. Det ger större flexibilitet än ett långt marknadsföringsavtal när orderläget skiftar mellan säsonger eller arbetslag.

För att få ut mer av varje lead bör företagsprofilen vara konkret. Beskriv tre till fem uppdragstyper ni helst tar, vilket område ni täcker, ungefärlig projektstorlek och när ni kan börja. Lägg till relevanta behörigheter, försäkringar och referensprojekt. Se också till att någon ansvarar för att svara samma arbetsdag och följa upp bokade platsbesök.

Vill du lägga mindre tid på att leta efter möjliga kunder och mer tid på rätt projekt? Registrera ditt byggföretag hos LeadHive, välj tjänster och område och börja ta emot kvalificerade förfrågningar utan bindningstid.

• Konsumentverket – anlita hantverkare — När en privatperson anlitar en hantverkare gäller konsumenttjänstlagen. Arbetet ska utföras fackmässigt och till överenskommet pris; Konsumentverket rekommenderar också skriftliga avtal om pris, omfattning och sluttid.
• Skatteverket – så fungerar rotavdraget — Skatteverket tillhandahåller aktuell vägledning om hur rotavdraget fungerar.