Hjälpcenter · LeadHive Boka för företag
Kunder
Kundregistret, import av kunder och hur länge kunduppgifter sparas.
- Vad finns i kundregistret och vem ser det?Kundregistret samlar dina kunders kontaktuppgifter, kundanteckning och besökshistorik med besöksanteckningar. Administratörer ser hela registret, övrig personal bara kunder som har bokat hos dem.
- Hur importerar jag kunder från en fil?Gå till Kunder och klicka på Importera kunder. Välj en CSV- eller Excelfil, koppla kolumnerna och granska importen. Filen läses i din webbläsare och en import kan ångras i 30 dagar.
- Hur länge sparas mina kunders uppgifter?Företaget väljer 12 månader, 2, 3 eller 5 år efter kundens senaste besök. Sedan anonymiseras bokningarna och kunden tas bort, medan statistiken finns kvar utan namn. Du väljer under Kunder › Integritet och export.