Hjälpcenter · LeadHive Boka för företag
Betalning, mejl och sms
Leadhive Pay, återbetalningar och vad dina kunder får med mejl och sms.
- Hur tar jag betalt online med Leadhive Pay?Leadhive Pay låter kunden betala när den bokar eller före besöket. Anslut under Pay, slutför företagets uppgifter hos Stripe och välj betalningskrav per ställe. Avgiften är 0,5 % plus moms per genomförd betalning.
- Hur fungerar återbetalning när en betald tid avbokas?Avbokar kunden i tid, eller avbokar stället, återbetalas kunden automatiskt. Efter avbokningsfristen görs ingen automatisk återbetalning. Du kan alltid återbetala manuellt under Pay › Betalningar. Leadhives avgift behålls.
- Vilka mejl får mina kunder när de bokar?Kunden får en bekräftelse med kalenderfil, mejl när tiden flyttas eller avbokas, en påminnelse före avbokningsfristen och, om du vill, en fråga om besöket efteråt. Mejlen kommer från ditt ställe via LeadHive och kostar ingenting.
- Hur skickar jag sms-påminnelser till mina kunder?Ladda sms-saldo och slå på Aktivera betalda SMS under Pay › SMS, och slå på sms under Mejl och kontakt. Sms går till kunder med svenskt mobilnummer som har valt det. Varje sms kostar 1 kr plus moms.