Lägg till alla som tar emot kunder på stället. Varje person får egna tjänster och arbetstider, och kunderna ser personens förnamn och titel när de bokar.
Så lägger du till en person
- Öppna Kalender › Inställningar i Boka-appen.
- Gå till kapitlet Personal och klicka på Lägg till person.
- Under Person i företaget väljer du Lägg till en ny person, eller en person som redan arbetar på ett annat av era ställen.
- Fyll i Förnamn och Titel, till exempel "Leg. naprapat" eller "Hundtränare".
- Under Tjänster väljer du Alla eller Vissa. Med Vissa kryssar du i de tjänster personen gör.
- Under Arbetstider väljer du Samma som öppettiderna eller Egna tider. Läs mer i Hur ställer jag in personalens arbetstider?
- Välj lunch (Samma som stället eller Egen) och, om du vill, hur många bokningar personen får ta per dag.
- Ska personen få en egen inloggning direkt, kryssa i Fortsätt till inbjudan när personen är tillagd. Ingen inbjudan skickas förrän du har angett e-postadressen i nästa steg. Läs mer i Hur ger jag personalen en egen inloggning?.
- Klicka på Lägg till.
Ändringar gäller nya bokningar. Tider som redan är bokade ligger kvar.
Den första personen tar över ställets bokningar
Innan du har lagt till någon person bokar kunderna stället, utan att någon person är vald. När du lägger till den första personen som tar emot bokningar flyttas ställets kommande bokningar till den personen. Du ser hur många bokningar som flyttades när personen har sparats.
Om du själv tar emot kunder
Står du själv i listan visas du som Du med ditt förnamn. Så länge du är den enda som tar emot bokningar syns du inte som person för kunderna.
När du lägger till den andra personen frågar vi en gång om du ska synas som dig själv:
- Visa mig – kunderna kan välja dig med namn. Du kan fylla i en titel samtidigt.
- Jag tar inte emot kunder – du finns kvar i listan men får inga bokningar.
Pausa en person
Öppna personen och stäng av Tar emot bokningar. Personen syns då inte för kunderna och får inga nya bokningar. Bokningar som redan finns ligger kvar. Slå på reglaget igen när personen är tillbaka.
Är personen bara borta några dagar är det enklare att klicka på Lägg in ledighet i samma panel.
Ta bort en person
- Öppna personen och klicka på Ta bort följt av personens namn.
- Har personen kommande bokningar väljer du vad som händer med var och en:
- Ge till en kollega som är ledig samma tid (visas bara när någon är ledig), eller
- Avboka.
- Skriv gärna ett Meddelande till kunderna, till exempel att personen slutar.
- Klicka på Spara och meddela kunderna.
Du måste välja för varje bokning innan du kan spara. Kunder vars tid avbokas får ett mejl med ditt meddelande. Ger du en tid till en kollega får kunden ett mejl bara om hen hade valt just den personen.
Har personen inga kommande bokningar tas hen bort direkt. Personen försvinner från din sida, och tidigare bokningar finns kvar i statistiken.
Vanliga frågor
Vad ser kunderna om personalen?
Förnamnet och titeln. Har stället valt att kunderna får välja person ser de också vem som har första lediga tid. Läs mer i Kan kunderna välja vem de bokar?
Kan samma person arbeta på flera av våra ställen?
Ja. Välj personen under Person i företaget när du lägger till hen på nästa ställe. Arbetstider och tjänster ställer du in per ställe. En bokning på det ena stället gör att personen inte kan bokas samtidigt på det andra.
Vem får lägga till och ta bort personal?
Administratörer och platsansvariga. Övrig personal ser sitt eget schema men kan inte ändra i personallistan.
Var detta till hjälp?