Delar flera personer på ett rum eller en maskin kan du lägga in det i LeadHive Boka. Då bokas samma rum aldrig av två kunder samtidigt. Räcker personalens tider för ditt ställe behöver du inte göra något här.
Lägg till ett rum eller en utrustning
- Gå till Kalender › Inställningar › Rum och utrustning.
- Klicka på Lägg till rum eller utrustning.
- Ge resursen ett namn, till exempel "Behandlingsrum", och välj Rum eller Utrustning.
- Namnge enheten, till exempel "Rum 1". Har ni flera likadana, klicka på Lägg till en likvärdig enhet för varje.
- Klicka på Granska och spara.
Varje enhet kan bara användas av ett besök i taget.
Välj vilka tjänster som behöver resursen
- Under Vilka tjänster behöver resurser? klickar du på Välj resurser vid tjänsten.
- Kryssa i resursen.
- Ange Antal enheter som besöket behöver.
- Under Reserveras under väljer du Den här tjänsten eller Hela kundens besök.
- Ange vid behov Förberedelse (min) och Återställning (min), till exempel tid för att städa rummet.
- Klicka på Spara resurskrav.
Tjänster utan resurskrav bokas som vanligt.
Så påverkar det bokningarna
- En tid visas bara när både en person och tillräckligt många lediga enheter finns under hela besöket, förberedelse och återställning inräknade.
- LeadHive väljer en ledig enhet och reserverar den samtidigt med personen.
- Inte heller du kan lägga in en bokning när ingen enhet är ledig. Det går inte att köra över.
- Ändrade resurskrav gäller nya bokningar. Bokade besök flyttas inte.
Underhåll och egna tider för en enhet
En enhet följer ställets öppettider. Ska den användas andra tider, öppna resursen med Redigera och välj Egna tider och återkommande underhåll. Där kan du ge enheten ett eget schema, lägga in Ur bruk hela dagen eller andra tider ett visst datum, och lägga till återkommande undantag.
Ska en enhet tas ur bruk en period, avmarkera Kan användas för bokningar. Innan du sparar visar vi vilka bokningar som berörs. Bokningarna ligger kvar och hamnar under Bokningar som behöver hanteras, där du flyttar eller avbokar dem. Inga kunder flyttas automatiskt.
Vanliga frågor
Kan jag byta rum för en bokning?
Ja. Öppna bokningen i kalendern. Under Rum och utrustning för besöket väljer du en annan ledig enhet och klickar på Spara tilldelning. Kundens tid ändras inte.
Kan en extern kalender blockera ett rum?
Ja. När du kopplar en Google- eller Outlook-kalender kan du välja att den också ska blockera rum eller utrustning. Läs mer i Hur kopplar jag Google eller Outlook så att andra möten blockerar tider?
Var detta till hjälp?