Kan kunderna välja vem de bokar?

När två eller fler personer tar emot bokningar kan kunderna välja vem de vill träffa. Vill de inte välja tar de första lediga.

Så ser det ut för kunden

När kunden har valt tjänst frågar vi "Vem vill du träffa?". Först står Valfri med den första lediga tiden, och sedan varje person som gör tjänsten med sin tidigaste lediga tid. Kunden ser personens förnamn och titel.

Bara personer som gör den valda tjänsten och tar emot bokningar visas. En person som du har pausat med Tar emot bokningar syns inte.

Slå av eller på valet

1. Gå till Kalender › Inställningar › Personal.
2. Slå på eller av Kunden kan välja person.

Valet är påslaget från början. Reglaget visas först när minst två personer tar emot bokningar. När det är avslaget får kunden inte välja, utan bokningen går till första lediga person.

Vem får bokningen när kunden väljer Valfri?

Av dem som är lediga och gör tjänsten får den som har minst antal bokningar på stället den dagen tiden. Har flera lika många går den till den som står först i personallistan. I bokningen ser du om kunden valde personen eller tog Valfri.

Byta person efteråt

Öppna bokningen i kalendern och klicka på Ändra tid eller person. Hade kunden valt Valfri får hen inget mejl om att personen byts. Hade kunden valt en viss person får hen ett mejl om vem som tar emot. Läs mer i Hur flyttar eller avbokar jag en bokning, eller markerar att kunden inte kom?.