Kunderna kan bara boka en person när hen arbetar. Du kan låta personen följa ställets öppettider, ge hen egna tider, eller bygga ett schema som växlar mellan veckor med undantag för vissa dagar. Allt ställer du in under Kalender › Inställningar › Personal.
Grundtiderna
- Klicka på personen i listan under Personal.
- Under Arbetstider väljer du:
- Samma som öppettiderna – personen arbetar när stället har öppet.
- Egna tider – du anger tider för varje veckodag.
- Under Lunch väljer du Samma som stället eller Egen, med tid och dagar.
- Klicka på Spara.
Räcker samma tider varje vecka behöver du inte göra mer.
Schema & behörigheter
Varje person i listan har knappen Schema & behörigheter (för dig själv heter den Mitt schema). Där finns fyra flikar: Tider, Tjänster, Kontakt och Behörigheter. Du sparar varje flik med Spara ändringar.
Ett schema som växlar mellan veckor
Arbetar personen olika varje vecka, till exempel i ett tvåveckorsschema:
- Öppna Schema & behörigheter och fliken Tider.
- Välj Eget schema.
- Under Veckor i schemat väljer du hur många veckor schemat har, till exempel 2 veckor.
- Välj vilken vecka som är Vecka 1 börjar. Schemat räknas alltid från måndagen den veckan.
- Ange Gäller från och, om schemat ska sluta, Gäller till (valfritt).
- Välj vecka under Redigera vecka och fyll i tiderna. Med Kopiera denna vecka till övriga får alla veckor samma tider att utgå från.
- Klicka på Spara ändringar.
Ett eget schema går före grundtiderna. Tänk på att personen inte har några arbetstider alls utanför perioden Gäller från och Gäller till. Vill du tillbaka till grundtiderna väljer du Vanliga arbetstider.
Återkommande undantag
Här lägger du in sådant som återkommer, till exempel ledigt varannan fredag.
- Under fliken Tider, klicka på Lägg till återkommande undantag.
- Under Vad ska gälla? väljer du Ledigt eller Andra arbetstider.
- Ange Från datum och, om det ska sluta, Till datum (valfritt).
- Under Upprepa var anger du antal veckor. Räkningen börjar veckan med startdatumet.
- Kryssa i dagarna under Vilka dagar?.
- Vid Andra arbetstider anger du tiderna. Med Lägg till ett arbetspass kan dagen ha flera pass. Har stället stängt på röda dagar gäller tiderna inte då. Ska personen jobba även när en röd dag infaller, kryssa i Gäller även röda dagar.
- Klicka på Lägg till i schemat och sedan på Spara ändringar.
Andra arbetstider ersätter personens vanliga tider de dagarna. Det läggs inte till ovanpå. Vill du ha ett extra kvällspass lägger du därför in både dagpasset och kvällspasset.
Exempel:
- Ledigt varannan fredag: välj Ledigt, sätt Från datum till den första lediga fredagen, Upprepa var 2 vecka och kryssa i Fredag.
- Lång dag varje måndag: välj Andra arbetstider, Upprepa var 1 vecka, kryssa i Måndag och lägg två pass, 09:00–15:00 och 17:00–20:00.
- Ledigt onsdagar under sommaren: välj Ledigt, Från datum 1 juni, Till datum 31 augusti, Upprepa var 1 vecka och kryssa i Onsdag.
Krockar två undantag samma dag vinner Ledigt.
En annan tid en viss dag
Under En annan tid en viss dag ändrar du ett enskilt datum. Välj Datum, ange Från och Till och klicka på Lägg till arbetstid, eller klicka på Ledigt detta datum. Ett enskilt datum går före både schemat och de återkommande undantagen. Du kan också lägga in arbetstid på en röd dag, även om stället brukar ha stängt då.
Semester och sjukdagar lägger du in med Ledigt eller stängt under kapitlet Tider, eller med Lägg in ledighet när du har öppnat personen. Då ser du direkt vilka bokningar som berörs och väljer vad som händer med dem. Läs mer i Hur stänger jag för semester eller sjukdom?.
Tider för en viss tjänst
Gör personen en tjänst bara vissa tider, öppna fliken Tjänster i Schema & behörigheter. Under Egna val per tjänst väljer du tjänsten och ändrar Dagar och tider för tjänsten från Följ ställets tjänstetider till Egna dagar och tider. Där kan du också ge personen egen Förberedelse före, Paus efter och Högst per dag för tjänsten. Allt du inte ändrar följer stället. Läs mer om ställets tjänstetider i Hur ställer jag in när en tjänst kan bokas, pauser och vem som gör den?.
Det här gäller när regler krockar
- Ledighet, sjukdagar och stängning av stället gäller alltid. Det enda undantaget är röda dagar, som du kan öppna för en person med en annan tid det datumet, eller med ett återkommande undantag där Gäller även röda dagar är ikryssat.
- En annan tid ett visst datum.
- Återkommande undantag.
- Eget schema.
- Personens egna tider.
- Ställets öppettider.
Lunch och tjänstens egna tider dras sedan av från det som återstår.
Vanliga frågor
Varför kan kunderna inte boka personen sent fast hen arbetar då?
Besök på stället kan bara bokas när stället har öppet, även om personens egna tider är längre. Vill du ta emot kunder på kvällen behöver du ändra öppettiderna på Min sida. För videomöten och hembesök gäller personens egna tider.
Flyttas bokningar när jag ändrar schemat?
Nej. Ändringar gäller nya bokningar och bokade tider ligger kvar. Vill du att bokningar ska flyttas eller avbokas, lägg in tiden med Ledigt eller stängt i stället.
Kan personalen ändra sitt eget schema?
Ja, om du tillåter det. Som standard kan en medarbetare föreslå ändringar i sitt schema, och de börjar gälla när en administratör har godkänt dem. Läs mer i Hur ger jag personalen en egen inloggning?
Var detta till hjälp?