Hur ställer jag in när en tjänst kan bokas, pauser och vem som gör den?

Varje tjänst som kan bokas har egna regler. Du hittar dem under Kalender › Inställningar › Tjänster: välj Anpassa under tjänsten. Ändringarna gäller nya bokningar. Redan bokade tider ändras inte.

När kan den bokas?

Här bestämmer du vilka dagar och tider kunderna kan boka just den här tjänsten. Välj ett av tre lägen:

• Följ öppettiderna: tjänsten kan bokas när ni har öppet och någon som utför den arbetar. Det är standard.
• Återkommande tider: tjänsten kan bara bokas vissa dagar och tider, till exempel tisdagar och torsdagar 13:00–18:00.
• Endast valda datum: tjänsten kan bara bokas de datum du lägger till. Alla andra dagar är stängda för den.

Med Återkommande tider väljer du också Hur väljer kunden tid?: Inom ett tidsintervall eller Bestämda starttider. Läs mer i Hur fungerar starttider?.

Varje tidsregel har en upprepning under Upprepa: Varje vecka, Udda kalenderveckor, Jämna kalenderveckor, Varannan vecka eller Eget intervall (var 3:e till var 52:a vecka). Under Giltighetsperiod kan du låta regeln gälla från och till ett visst datum, annars gäller den Tills vidare. Med Lägg till en tidsregel kan du till exempel ge udda och jämna veckor olika tider.

Under Datum som avviker lägger du till en dag som ska vara annorlunda, med Andra tider, Starttider eller Stängt. Det passar för en extra lördag eller en dag då tjänsten inte ska gå att boka.

Tjänstens tider sparas inte automatiskt. Välj Spara tiderna när du är klar. Med Visa kommande åtta veckor ser du hur dina regler slår ut. Tjänstens tider begränsar bara. Kunderna kan ändå bara boka när ni har öppet och någon som gör tjänsten är ledig.

Utförs tjänsten på flera sätt, till exempel på plats och på distans, ställer du in tiderna för vart och ett.

Exempel: Du erbjuder rådgivning på distans bara tisdagar 13:00–17:00. Välj Återkommande tider, Varje vecka, tisdag och tiden 13:00–17:00, och välj Spara tiderna.

Paus efter

Tid som spärras efter varje bokning av tjänsten, till exempel för att städa eller förbereda nästa kund. Som standard använder ställets paus från kapitlet Regler.

Exempel: En behandling på 60 minuter med 15 minuters paus efter. En kund som bokar 10:00 tar tiden fram till 11:15, och nästa kund kan börja tidigast 11:15.

Krävande pass

Kryssa i Krävande pass för tjänster som tar på krafterna. Samma person får då vila mellan två krävande pass. Lättare tjänster kan fortfarande bokas emellan. Har tjänsten flera alternativ väljer du vilka som är krävande under Gäller.

Vilan är 30 minuter från början och gäller alla krävande tjänster. Du ändrar den här eller i kapitlet Regler, där du också kan sätta högst antal krävande pass per person och dag.

Exempel: Två krävande pass på 60 minuter, ingen paus och 30 minuters vila. Har en person ett krävande pass 09:00–10:00 kan nästa krävande pass hos samma person börja tidigast 10:30, medan en lättare tjänst kan bokas redan 10:00.

Fler val

Under Fler val finns:

• Förberedelse före: tid som spärras före bokningen, från 5 till 30 minuter. Exempel: 10 minuters förberedelse för en tjänst som bokas 14:00 gör att personen är upptagen från 13:50.
• Högst ... per person och dag: hur många gånger samma person kan göra tjänsten på en dag. Exempel: Högst 2 betyder att en person som redan har två bokningar av tjänsten den dagen inte kan bokas för en tredje.
• Kan bokas online: syns här när tjänsten har flera alternativ. Kryssa ur ett alternativ som kunderna inte ska kunna boka själva. Du kan fortfarande lägga in bokningen själv. Reglaget Kan bokas online på tjänstens rad gäller hela tjänsten.

Vem gör den?

När minst två personer tar emot bokningar väljer du här vilka som utför tjänsten. Valet är detsamma som under varje person i kapitlet Personal. Kunderna kan bara boka tjänsten hos de personer som är valda. Läs mer i Hur lägger jag till personal som kunderna kan boka?.

Förslag från oss

Vi kan föreslå paus, förberedelse, krävande pass och ibland tider utifrån hur du beskriver dina tjänster. Förslag kan komma när du har publicerat prislistan, och du kan be om dem med Föreslå pauser och krävande pass i kapitlet Tjänster.

Inget ändras förrän du väljer. Under tjänsten står Förslag: med Använd och Nej tack, och har flera tjänster förslag kan du välja Använd alla. Har du tackat nej till ett förslag kommer samma förslag inte tillbaka.