Hjälpcenter · LeadHive Boka för företag
Kalender och bokningar
Lägg in, flytta och avboka bokningar, koppla din kalender och välj vilka mejl du får.
- Hur lägger jag in en bokning eller en drop-in själv?Klicka på Ny bokning i Kalender, välj kund, tjänst och tid och klicka på Lägg in. För en kund som står i dörren väljer du Drop-in nu. Bokningen räknas precis som en bokning på leadhive.se.
- Hur flyttar eller avbokar jag en bokning, eller markerar att kunden inte kom?Öppna bokningen i Kalender. Välj Ändra tid eller person för att flytta, Avboka för att avboka, och Kom inte? efter besöket om kunden uteblev. Kunden får ett mejl när du flyttar eller avbokar, men inte när du markerar ett uteblivet besök.
- Hur kopplar jag Google eller Outlook så att andra möten blockerar tider?Under Kalender › Inställningar › Kalender ansluter du Google eller Outlook, väljer vilka kalendrar och vilka personer som påverkas och aktiverar. Då kan kunderna inte boka en tid när du har ett annat möte. Bokningarna skrivs aldrig in i din kalender.
- Hur ser jag mina bokningar i mobilens kalender?Skapa en kalenderlänk under Kalender › Inställningar › Kalender och lägg till den som prenumererad kalender i mobilen, Google eller Outlook. Länken visar kundens förnamn, första bokstaven i efternamnet och tjänsten, aldrig kontaktuppgifter, och blockerar inga tider.
- Vilka mejl får jag om bokningarna?Stället får mejl om nya bokningar, avbokningar och ombokningar och en sammanfattning kl. 07:00. Mottagarna väljer du under Kalender › Inställningar › Mejl och kontakt. Personal med egen inloggning kan också få mejl om sina egna bokningar.