När du bokar delas dina uppgifter med stället du bokar hos. Det står också i sista steget innan du bokar.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Stället är personuppgiftsansvarigt för dina bokningsuppgifter och för sitt kundregister. LeadHive hanterar uppgifterna åt stället, som ställets personuppgiftsbiträde. Mer om hur vi behandlar personuppgifter står i vår integritetspolicy.
Vilka uppgifter får stället?
- ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer
- vad du har bokat och när
- din adress, om stället kommer hem till dig
- ditt meddelande, om du skrev ett
Skriv inga känsliga uppgifter i meddelandet, till exempel om din hälsa. Ta det hellre direkt med stället.
Hur länge sparas uppgifterna?
- Bokningen sparas så länge stället har valt: 12, 24, 36 eller 60 månader efter besöket. Sedan anonymiseras den, så att den inte längre kan kopplas till dig.
- Meddelanden som du skrev när du bokade raderas 30 dagar efter besöket.
- Kvitton och betalningsunderlag sparas längre, eftersom bokföringen kräver det. Läs mer om betalningen i Kan jag betala i förväg?
Vanliga frågor
Hur får jag mina uppgifter raderade eller rättade?
Vänd dig till stället, eftersom det är stället som ansvarar för uppgifterna. Når du inte fram, mejla kundtjanst@leadhive.se så hjälper vi till.
Hur länge sparas mitt omdöme?
Ett publicerat omdöme ligger kvar tills du tar bort det, eller tills vi tar bort det efter en granskning. Läs Hur lämnar jag ett omdöme om ett ställe?
Var detta till hjälp?