Så bokar du
- Välj kategori och ort, eller sök direkt på ett ställes namn.
- På ställets sida ser du adress och, där de finns, öppettider och priser.
- Står det Bekräftas direkt bokar du här: välj tjänst och tid, och fyll i namn, telefon och e-post. Du behöver inget konto, och bekräftelsen kommer direkt i mejlen.
- Annars leder Boka tid till ställets egen bokning, och du bokar där på ställets villkor.
Att boka här är gratis. Du betalar stället direkt, som vanligt – inget betalas via LeadHive.
Ändra eller avboka
Länken i bekräftelsemejlet tar dig till bokningen. Där bokar du om, avbokar eller lägger tiden i kalendern – fram till ställets avbokningsgräns, som står i bokningen och i bekräftelsen.
Har du inte mejlet kvar? Under Hitta din bokning fyller du i e-postadressen du bokade med, så skickar vi länkarna igen.
Varifrån uppgifterna kommer
Namn och adress kommer från SCB:s företagsregister. Tjänster, priser och öppettider hämtar vi från ställets egen webbplats när den finns. Varje sida visar källan och när uppgifterna hämtades.
Vi ändrar aldrig ett ställes priser. Har något ändrats sedan vi hämtade det gäller det som står hos stället. Är något fel, använd "Meddela oss" på ställets sida eller mejla kundtjanst@leadhive.se.
Så sorteras listorna
Ställena sorteras så här:
- Hur väl de matchar – att de hör till kategorin och ligger på orten du valt.
- Hur mycket vi vet om dem – ställen med prislista kommer först.
- Namn – i övrigt i bokstavsordning.
Så fungerar omdömen
Vem kan skriva? Alla som har besökt ett ställe kan skriva ett omdöme om det, utan konto. Du bekräftar din e-postadress via en länk innan omdömet publiceras. Har du bokat via LeadHive får du en fråga från stället efter besöket, med en personlig länk. När du bokat någon annanstans kan vi inte alltid kontrollera att besöket har ägt rum.
Varje omdöme har en etikett som säger hur det kom in:
- E-post bekräftad – skribenten har bekräftat sin e-postadress.
- Inbjuden av stället – stället skickade länken till formuläret, till exempel med en QR-kod. E-postadressen bekräftas på samma sätt.
- Verifierat besök – skribenten bokade besöket via LeadHive och skrev omdömet via den personliga länken vi skickade efter besöket. Besöket markerades som genomfört, och länken gick till adressen kunden bokade med.
- Verifierad kund – kunden anlitade företaget via en offertförfrågan på LeadHive. De omdömena handlar om ett uppdrag och visas på företagets sida, aldrig här.
Granskning. Texten granskas automatiskt innan den publiceras, och vid behov av en person. Vi publicerar inte personuppgifter om andra, uppgifter om någons hälsa, hat eller hot, reklam eller text som inte handlar om ett besök. Betyget påverkar inte granskningen, så låga betyg publiceras precis som höga.
Stället kan svara på omdömen och anmäla dem till oss, men aldrig ta bort dem. Ingen kan betala för att påverka omdömen eller vilka som visas.
Anmäl ett omdöme med Rapportera under det. Vi läser varje anmälan och mejlar beslutet med en motivering. Publicerar vi inte ett omdöme, eller tar bort det, får skribenten veta varför.
Ett snittbetyg visas när ett ställe har minst 3 omdömen; med färre visar vi bara antalet. Senaste omdömet visas först. Omdömen om besök och omdömen om offertuppdrag slås aldrig ihop.
Personuppgifter
Bokar du här delas namn, telefon och e-post med stället, så att det kan ta emot dig och höra av sig om bokningen. LeadHive hanterar uppgifterna åt stället, och ett meddelande till stället läser bara stället. Bokar du via ställets egen bokning gäller dess villkor.
Skriver du ett omdöme visas ditt förnamn vid det. Din e-postadress visas aldrig. Vi sparar den för att bekräfta omdömet, mejla dig om granskningen och skicka länken där du kan ändra eller ta bort det. För att stoppa missbruk sparar vi en nyckel som räknas fram ur din IP-adress (inte själva adressen); den raderas efter 90 dagar. Omdömen som aldrig bekräftas raderas efter 14 dagar.
Läs mer i vår integritetspolicy.
Äger du ett ställe?
Hör av dig via kontaktsidan om du vill rätta eller komplettera uppgifterna, eller om du inte vill att stället visas här.