Hjälpcenter · LeadHive Boka
Hur kan vi hjälpa dig?
Svar om att boka, avboka och flytta tider hos ställen på LeadHive Boka.
Har du ett ställe på LeadHive Boka? Hjälp för företag
Vanliga frågor
- Hur avbokar eller flyttar jag en tid?Öppna bokningen via Hantera bokningen i bekräftelsemejlet och välj Boka om eller Avboka. Det går fram till ställets avbokningstid. Efter den kontaktar du stället.
- Hur bokar jag en tid?Klicka på Boka tid på ställets sida, välj tjänst och tid och fyll i namn, e-post och telefon. Du behöver inget konto. Bekräftelsen kommer med e-post, med kalenderfil och bokningsnummer.
- Hur lämnar jag ett omdöme om ett ställe?Klicka på Skriv ett omdöme på ställets sida och bekräfta via mejlet du får. Har du bokat via LeadHive får du ett mejl efter besöket, och då märks omdömet Verifierat besök. Du behöver inget konto.
- Kan jag betala i förväg?Det beror på stället. Vissa tar betalt på plats, andra låter dig välja eller vill ha hela beloppet eller ett förskott online när du bokar. Avbokar du i tid får du tillbaka det du har betalat.
- Vem har mina uppgifter när jag bokar, och hur länge sparas de?Stället du bokar hos ansvarar för dina bokningsuppgifter, och LeadHive hanterar dem åt stället. Stället väljer om de sparas i 12, 24, 36 eller 60 månader efter besöket. Sedan anonymiseras bokningen.
- Jag hittar inte min bokning. Vad gör jag?Gå till Min bokning och fyll i e-postadressen du bokade med. Vi mejlar länkar till dina kommande bokningar inom några minuter. Länken i bekräftelsen gäller till 30 dagar efter besöket.
Alla ämnen
- Boka en tidSå bokar du en tid hos ett ställe via LeadHive Boka, och vad som gäller när stället bokar på annat sätt.4 artiklar
- Dina bokningarHitta, flytta och avboka tider du har bokat via LeadHive Boka.4 artiklar
- BetalningBetala på plats eller i förväg, återbetalningar och friskvårdsbidrag.2 artiklar
- OmdömenSkriv, ändra och ta bort omdömen om ställen på LeadHive Boka.1 artikel
- Dina uppgifterVem som ansvarar för dina bokningsuppgifter och hur länge de sparas.1 artikel